Czym się właściwie zajmujemy?
Za kompleksową obsługę serwisową odpowiada spółka Ekoenergetyka-Service, która jest częścią grupy Ekoenergetyka. Jej celem jest stworzenie, utrzymanie oraz rozwój profesjonalnej sieci serwisowej.
Podstawą naszych usług jest dostępność wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów, którzy gotowi są do udzielenia wsparcia technicznego przez całą dobę, 365 dni w roku.
Zajmujemy się produktem od momentu opuszczenia bram hal produkcyjnych, poprzez instalację i uruchomienie, aż po opiekę serwisową i konserwacje. Naszą ofertę usług serwisowych realizujemy zasobami własnymi oraz poprzez sieć autoryzowanych partnerów serwisowych. Takie kompleksowe działanie zapewnia ciągłość pracy naszych urządzeń, a co za tym idzie pełną gotowość świadczenia usług przez naszych Klientów.
Co oferujemy?
1
Profesjonalne wsparcie wielojęzycznego Centrum Zgłoszeniowego
2
Całodobowy zdalny nadzór nad stacjami ładowania, pozwalający zapobiegać zakłóceniom pracy stacji i z wyprzedzeniem podejmować działania zaradcze
3
Wykwalifikowany, doświadczony i kompetentny zespół serwisantów
4
Czas reakcji na zgłoszenie
do 30 minut
5
Czas podjęcia działań przy stacji ładowania do 4h od chwili przyjęcia zgłoszenia
6
Własny sprzęt
(podnośnik hds i in.)
7
Pełna logistyka instalacji infrastruktury stacji ładowania pojazdów elektrycznych
8
Europejska sieć ponad 50-u profesjonalnych partnerów serwisowych
Usługi
Instalacja / uruchomienia
Dbamy o to by oferowane przez nas usługi były wykonane sprawnie i profesjonalnie. Instalacja i uruchomienie infrastruktury ładowania należy do naszych kluczowych kompetencji.
Wykwalifikowani specjaliści, bazując na wieloletnim doświadczeniu, przeprowadzają kompleksowe montaże na najwyższym poziomie.
W trakcie uruchomień nasi technicy dokonują wszelkich pomiarów napięciowych, sprawdzają poprawność działania, a także dokonują końcowego testu produktu, który potwierdza poprawność jego działania.
Własny sprzęt,
podnośnik, hds
Tymczasowa organizacja ruchu i wszelkie uzgodnienia
Pełna logistyka instalacji infrastruktury stacji ładowania pojazdów elektrycznych
Instalacja małych
i dużych stacji
UDT
Z dniem 30 lipca 2019 r. weszło w życie rozporządzenie Ministra Energii w sprawie wymagań technicznych dla stacji ładowania i punktów ładowania stanowiących element infrastruktury ładowania drogowego transportu publicznego.
Ekoenergetyka-Service oferuje kompleksowe przygotowanie dokumentacji, przeprowadzenie badań elektrycznych przy użyciu specjalistycznych urządzeń pomiarowych oraz asystę przy odbiorze stacji ładowania przez Urząd Dozoru Technicznego.
Opis techniczny urządzenia -stanowi integralną część dokumentacji zmodyfikowanej pod wymogi rozporządzenia UDT.
Deklaracja zgodności – obejmować będzie nową dokumentację stworzoną na potrzeby realizacji powyższej oferty.
Instrukcja użytkowania oraz instrukcja serwisowa wraz ze schematem elektrycznym zgodna z rozporządzeniem.
Instrukcja przeprowadzenia
pomiarów.
Poświadczenie prawidłowości montażu – zgodnie ze wzorem zamieszczonym w rozporządzeniu
Protokoły pomiarów
elektrycznych
Opinia rzeczoznawcy o spełnieniu wymagań z zakresu PPOŻ.
Serwis
Co oferujemy?
Obsługa serwisowa stacji ładowania oraz instalacji PV
Krótkie
czasy reakcji
Wyspecjalizowani
inżynierowie
Naprawa
zdalna
Rozbudowana siatka
serwisów lokalnych
Części
zamienne
Zastępcze stacje
ładowania
3 poziomy
serwisowe
Pojazdy specjalistyczne wyposażone w specjalistyczne narzędzia oraz sprzęt pomiarowy
Zapewniamy aktualne oprogramowanie stacji ładowania zgodnie z najnowocześniejszymi trendami na rynku e-mobility
Modernizacja
W celu zapewnienia bezproblemowej pracy naszych produktów, oferujemy pełen wachlarz usług modernizacyjnych. System wymaga aktualizacji?
A może potrzebujesz całkowitego odnowienia instalacji? Zapraszamy do konsultacji z naszymi specjalistami, którzy dobiorą najlepsze, skrojone na miarę Twoich potrzeb, rozwiązanie
Retrofity 2016 modernizacja
na standardy 2020
Kompleksowa przebudowa
na życzenie klienta
Centrum zgłoszeniowe
W trosce o naszych Klientów oferujemy obsługę na najwyższym poziomie poprzez Centrum Zgłoszeń 24/7.
Dbamy o to, by zapewnić 100% gotowości Twojej infrastruktury, dlatego w ramach całodobowego wsparcia możesz pozostawić zgłoszenie lub otrzymać zdalną pomoc naszych specjalistów.
